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Es gibt verschiedene Möglichkeiten Ihre gewünschten Produkte zu finden. Sie können nach Kleidungsstücken suchen mit Hilfe unserer Suchfunktion, die sich oben rechts auf jeder Seite befindet, indem Sie Schlagwörter eingeben, wie beispielsweise: BH, Panty, Shaper, Spitze, Push-Up etc. oder Sie können die Produktnummer eingeben, um gezielt nach einem bestimmten Produkt zu suchen. Außerdem können Sie auch mit Hilfe der Menüzeile nach Kategorien suchen, die Sie interessieren oder unseren Filter benutzen.
 
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Jede Produktseite hat ihren eigenen Größenfinder, der Ihnen helfen wird die perfekte Größe für Sie zu finden.

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F: Wie wird die Mehrwertsteuer (MwSt) festgelegt?
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Die für jedes Produkt dargestellt Preise beinhalten die Mehrwertsteuer (Value Added Tax). In Übereinstimmung mit Artikel 68 des Gesetzes 37/1992, dargelegt am 28. Dezember über die Mehrwertsteuer, diese Verkäufe sind in spanischem Hoheitsgebiet befinden, während der Umsatz Schwellenwerte in jedem der EU-Mitgliedstaaten nicht überschritten werden.

F: Werde ich eine Zollgebühr für Sendungen außerhalb Spaniens zahlen müssen?
A:
Jedes Land hat seine eigenen Import- und Zollbestimmungen. Es kann sein, dass Sie Gebühren für ein Packet zahlen müssen, sobald es Ihr Land erreicht. Bitte kontaktieren Sie für weitere Informationen die zuständige Zollbehörde.
 
F: Welche Zahlungsmittel bieten Sie zum Online-Einkauf an?
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Kreditkarten & Debitkarten
Visa
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American Express
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Vorkasse
Sofort Überweisung
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Klarna: Zahlung per Rechnung
Beim Kauf auf Rechnung haben Sie nach Erhalt der Ware 14 Tage Zeit bis zur Zahlung. Schauen Sie sich Ihre Wunschartikel also in aller Ruhe an und bezahlen Sie dann einfach per Überweisung.

Beim Kauf auf Rechnung darf der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung nicht 300€ überschreiten.
 
Haben Sie beim Kauf auf Rechnung mit Klarna eine der kostenpflichtigen Versandoptionen gewählt, beachten Sie bitte, dass wir im Falle eines Umtauschs oder einer Retoure, die Versandkosten nicht erstatten können. Der Umtausch oder die Retoure muss innerhalb der auf der Rechnung vorgegebenen Frist stattfinden. Haben Sie die kostenfreie Versandoption gewählt, können Sie diese Nachricht ignorieren.
 
F: Wie löse ich einen Gutscheincode ein?
A:
Gehen Sie zu Ihrem Warenkorb und geben Sie den Gutscheincode ein bevor Sie zur Kasse gehen. Der Rabatt oder die Aktion wird dann bei Ihrer Bestellung berücksichtigt.
 
F: Wie kann ich mehrere Produkte gleichzeitig zu meinem Warenkorb hinzufügen?
A:
Wenn Sie die Produktnummer von jedem Produkt, dass sie bestellen möchten, kennen, können Sie mit Hilfe der Seite „Schnelle Bestellung“ mehrere Produkte gleichzeitig Ihrem Warenkorb hinzufügen.

Versandkosten & Retouren

F: Wie hoch sind die Versandkosten für meine Bestellung?
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Klicken Sie auf die Seite „Versandkosten“, um die Versandkosten Ihrer Bestellung zu erfahren.
 
F: Kann ich Produkte auch in einem Leonisa Shop zurückgeben oder umtauschen?
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Momentan bieten wir diese Möglichkeit in unseren Shops nicht an. Wir arbeiten daran Ihnen so schnell wie möglich andere Optionen anbieten zu können.
 
F: Wie kann ich einen Artikel zurücksenden oder umtauschen?
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 Bitte klicken Sie hier, um alle Informationen zu Rücksendungen und Umtäuschen zu erhalten.
 

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Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, werden Sie umgehend eine E-Mail mit einer detaillierten Zusammenfassung Ihrer Bestellung erhalten. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, schicken wir Ihnen per E-Mail eine Tracking Nummer zu.
 
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