X
ENVÍO GRATIS EN COSTA RICA
Disfruta envío GRATIS en Costa Rica en todas las órdenes. Recibe tu pedido a partir de:
  • 2 - 4 días hábiles - SAN JOSÉ
  • 3 - 5 días hábiles - ALAJUELA*, CARTAGO, GUANACASTE, HEREDIA*, LIMÓN*, PUNTARENAS*

* En algunos distritos, de estas provincias, recibirás tu pedido entre 5 y 15 días hábiles.

>Ver más


CAMBIOS FÁCILES
Tienes hasta 30 días (1 mes) para cambios y devoluciones.
> Conoce más
  GRATIS ENVÍO
X
Registro de usuarios
>¿Olvidaste tu contraseña? > Ingresar
Nuevos usuarios
> Crear una Cuenta
0 0 ₡0
 
 
Pago seguro;Ver más
 
 
X
10% OFF EN EN TU PRÓXIMA COMPRA

Suscríbete y espera un email con tu cupón de descuento. Por pertenecer a nuestra lista de correos, serás el primero en enterarte de lanzamientos, tendencias y ofertas especiales. Al registrarte aceptas el tratamiento de tus datos.

 

Preguntas más Frecuentes

Inicio>Servicio al Cliente>Preguntas más Frecuentes

Tu Cuenta

Información del Producto

Proceso de Compra

Envíos y Devoluciones

Estado de la orden

Tu Cuenta

Q: ¿Cómo crear una cuenta o actualizar tu información?
A:
Para crear una cuenta por favor regístrate aquí con un email, nombre de usuario, contraseña, dirección de cobro y envío. Si tienes una cuenta actualmente y quieres actualizar su información, haz clic aquí para ingresar.
 
Q: Olvidé mi contraseña. ¿Cómo encuentro esta información?
A:
Si la olvidaste, haz clic aquí y pronto te enviaremos la información de tu contraseña.
 

Información del Producto

Q: ¿Cómo puedo encontrar los productos que necesito?
A:
Existen diferentes maneras para que encuentres los productos que buscas. Puedes buscar las prendas usando el buscar ubicado en la esquina superior derecha, ingresando palabras clave (brasier, bloomer, faja, realce, encaje) o el número de referencia del producto. También puedes buscar en la barra de menú, seleccionando la categoría que necesites o utilizando el filtro en el lado izquierdo de cada página de categorías.
 
Q: ¿Cómo puedo elegir la talla correcta de mi ropa interior?
A:
Cada página de producto tiene su propia guía de medidas  para ayudarte a encontrar tu talla ideal.
 
 

Proceso de Compra

Q: ¿Cómo se determina el IVI?
A:
Todos nuestros productos y costos de envío incluyen el valor del IVI correspondiente al 13%
 
Q: ¿Cómo puedo hacer una orden o un cambio telefónicamente?
A:
Sólo debes llamar al 0 800 057 1234 y tomaremos tu orden.
 
Q: ¿Cómo puedo utilizar un código cupón?
A:
Por favor escribe el código cupón en tu bolsa de compras antes de hacer clic en IR A PAGAR, el  descuento se reflejará inmediatamente en el total de tu orden.
 
Q: ¿Tienen una opción de Lista de Deseos?
A:
Sí, por favor haz clic aquí para ingresar a tu lista de deseos, primero debes acceder a tu cuenta. Si aún no tienes una cuenta creada haz clic aquí para registrarte.
 
Q: ¿Qué formas de pago se aceptan?
A:
Tarjetas de Crédito y Débito
 
Visa
Master Card
American Express
 
 

Envíos y Devoluciones

Q: ¿Cómo calculo el costo del envío de mi orden?
A:
En la página de Tarifas de Envío podrás encontrar detalles de costos y tiempos de entrega.
 
Q: ¿Cómo puedo hacer una devolución o un cambio?
A:
Haz clic aquí para conocer más acerca de nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
 

Estado de la orden

Q: ¿Cómo puedo rastrear mi orden?
A:
Inmediatamente después de poner tu orden, recibirás un correo electrónico con un resumen detallado de tu compra. Cuando tus productos sean enviados, recibirás otro correo electrónico con el número de rastreo de tu paquete.
 
Haz clic aquí para rastrear tu orden con el número de la misma.